服務類

分包:1

服務范圍:常州市一體化政務服務平臺軟件運維工作包括常規運維服務和非常規運維服務，涉及一體化政務服務平臺運維、公共支撐應用技術支持、系統對接常態管理、信息安全保障運維及完成上級交辦和考核的相關任務等五方面工作。

服務要求:投標人提供的服務應符合國家、地方及相關政府管理部門和行業與本項目有關的各項服務標準、規范、規章要求，并滿足采購人實際需求，標準、規范等不一致的，以要求高的為準。

服務時間:一年

服務標準:投標人提供的服務應符合國家、地方及相關政府管理部門和行業與本項目有關的各項服務標準、規范、規章要求，并滿足采購人實際需求，標準、規范等不一致的，以要求高的為準。

分包:2

服務范圍:對常州市政務服務管理辦公室辦公設備、政務服務中心智能設備進行維護。辦公設備維護、平板維護、查詢機維護。

服務要求:本項目需提供駐場服務，運維人員不得少于1人，運維包含軟件維護及計算機主機主要部件（主板、CPU、內存、硬盤、電源）提供人工、維修或更換服務。

服務時間:一年

服務標準:本項目需提供駐場服務，運維人員不得少于1人，運維包含軟件維護及計算機主機主要部件（主板、CPU、內存、硬盤、電源）提供人工、維修或更換服務。