一、項目編號：常采競磋[2023]0138號
二、項目名稱：常州市市域社會治理現代化指揮中心熱線電話大數據分析挖掘中臺及通用AI提能項目
三、成交信息
分包1
中標供應商名稱: 阿里云計算有限公司
中標金額: 人民幣壹佰柒拾捌萬元整
中標供應商地址: 浙江省杭州市西湖區浙江省杭州市西湖區轉塘科技經濟區塊12號
四、主要標的信息
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服務類
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分包:1
服務范圍:建設熱線電話大數據分析挖掘平臺一套、在線IM平臺一套，以及通用AI場景建設，其中通用AI場景建設要包含文本機器人建設（不動產、公安和政企通）和智能語音導航機器人建設（人社、醫保和公積金）。
服務要求:在常州市城市運行一網統管項目一期基礎上，對熱線電話大數據分析挖掘中臺及通用AI進行提能。最終支撐常州市建立基于通用AI的社會輿情分析洞察體系，提前發現群眾急難愁盼，支撐政府決策及城市運行。
服務時間:要求項目在合同簽訂后6個月完成項目上線運行，9個月完成項目終驗。維保期兩年。
服務標準:在常州市城市運行一網統管項目一期基礎上，對熱線電話大數據分析挖掘中臺及通用AI進行提能。最終支撐常州市建立基于通用AI的社會輿情分析洞察體系，提前發現群眾急難愁盼，支撐政府決策及城市運行。
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五、評審專家名單：
蔡德子,劉慶新,朱曉松
六、代理服務收費標準及金額：免費
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
我市實行政府采購信用融資政策，是將信用作為政策工具引入政府采購領域，金融機構根據政府采購項目中標（成交）通知書或中標（成交）合同，為中標（成交）中小企業供應商提供相應額度貸款的融資模式。申請條件及操作流程等事項詳見常州市政府采購網--政采融資平臺欄目或者政采貸平臺（https://www.cz-credit.cn/zqt/）
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系
1.采購人信息
名 稱：常州市市域社會治理現代化指揮中心
地 址：江蘇省常州市新北區龍城大道1280號5號樓
聯系人：馬天凝
電 話：85682806
2.集中采購機構信息
名 稱：常州市政府采購中心
地 址：常州市天寧區錦繡路2號常州市政務服務中心1-1號樓6樓
3.項目聯系方式
采購文件相關聯系人：戴女士
電 話：0519-85588161
開標評審相關聯系人：姚先生
電 話：0519-85588165
十、附件
1.采購文件
2.成交通知書
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