名稱:GE64排CT系統維修保養服務
服務范圍:設備型號:Revolution Maxima;保修類型:人工及備件全保,包含球管及探測器(第三方周邊設備除外)
服務要求:提供人工叫修、定期保養、零備件更換、軟件升級、遠程 監控、設備管理服務等。需確保在維保期內具備至少配備4名擁有維保經驗、并接受過原廠正規培訓的全職工程師,提供姓名及原廠培訓考核合格授權資質證。能保證更換的球管為原廠全新同型號的球管。維修工程師保證能夠解決所有需要原廠service key才能解決的設備故障。 在國內具備遠程網絡維修診斷系統,服務期內針對以上設備需提供 24 小時數字化遠程監測和故障篩排系統,提早發現故障并預警,減少設備宕機時間,需提供相關文件或以往案例以證明供應商具有此能力??商峁┪⑿艌笮奁脚_并有后臺支持,可讓采購人人員以圖片和文字形式詳細描述故障內容,便于用戶準確進行故障報修,并實時知曉供應商維修工作的進度。
服務時間:三年。
服務標準:需達到提供服務期間保證保修設備開機率達到95%以上;如設備故障停機率超過 5%(一年按 365 天計算,每年 18 天),每超過一天,保修期順延一天。