名稱：2024“龍年游龍城”文旅促消費營銷推廣

服務范圍：項目包括設計更新主題館內容，包含旅游產品及衍生攻略；在平臺上推出旅游打包產品，及時打通消費抵扣的鏈路通道；促消費活動期間，開通專線客服電話，配備專屬客服人員；招募頭部旅行達人，推出常州旅游新玩法、新體驗的短視頻或特色攻略。

服務要求：

1.主題館攻略及推薦產品出新

根據促消費活動主體特點，設計更新主題館中關于親子樂園、家庭研學、康養度假、城市休閑等主題的旅游產品及衍生攻略，根據時間節點和活動節奏更新4期以上，并配套推流。

2.平臺產品創新及消費鏈路打通

根據促消費活動的節奏和時間變化，在原有景區門票、酒店住宿等常規產品基礎上，聯合相關旅游企業創新推出餐飲+、音樂+、交通+等旅游打包產品，及時打通消費抵扣的鏈路通道，并匹配相應優惠或福利，引導消費。

3.專屬客服全時段推介引導

促消費活動期間，開通專線客服電話，培訓不少于3名專屬客服人員，全天候接受咨詢，開展客訴處置和消費引導等，并對未及時開展核銷用戶開展定期提醒。

4.“頭號玩家”聯合營銷活動

招募不少于10名頭部旅行達人，開展特色旅游項目體驗，制定漫游常州計劃，轉化為龍城常州旅游新玩法、新體驗的短視頻或特色攻略。同時開展APP啟動頁、首頁信息流、搜索關鍵詞等黃金廣告資源宣傳引流，促進消費轉化。

服務時間：自合同簽訂之日起至2024年12月止。

服務標準：符合相關行業標準