名稱:上黃鎮濕地鳥類多樣性觀測項目
服務范圍:根據采購人需求對上黃鎮開展鳥類多樣性觀測項目,在濕地區域內布設基于圖像和聲紋識別的鳥類AI監測設備,在現狀觀鳥屋內配置相關配套設備,實現鳥類智能AI識別,獲取有效的鳥類動態數據。
服務要求:(1)提供全面、有效、及時的技術支持和服務。(2)提供所有相關資料;在保證安全和質量的前提下提供技術服務,包括技術咨詢等。(3)在項目進行期間,根據需要派技術人員到現場指導維護工作。(4)出現技術問題,派技術人員到場指導。(5)提供技術服務熱線,7*24小時響應用戶突發事件。若出現質量問題,在接到用戶通知后4小時內響應;最晚48h到達用戶現場;一般問題在到達現場后的48h內解決,重大問題或其它無法迅速解決的問題在一周內解決或提出明確解決方案。保修期內技術人員前往用戶所在地進行維修時一切費用由供應商負擔。免費質保期外負責有償維修。售后跟蹤服務:電話和E-MAIL技術支持,疑難問題電話支持。出現新情況,需及時提供預警和解決方案。
服務時間:合同簽訂后6個月內完成本項目,經驗收合格后進入售后服務期,售后服務期1年。
服務標準:嚴格按照國家、地方和行業的有關標準與規范執行。供應商須承擔因質量問題造成的一切損失和法律責任。