名稱：奔牛鎮視頻監控維保項目

服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行，設備不在線、掉電、模糊等維修及更換到正常狀態，包含385路光纖年租賃費用，由于道路施工，拆遷，人為損壞及破壞等不可抗力因素產生的費用另由雙方商議。

服務要求：

1、每月對派出所監控中心機房進行一次全面檢查，通過對監控畫面的顯示情況統計前端攝像機的運行狀況。

2、檢查前端供電情況，確保攝像機是否正常工作。

3、檢查并保持所有視頻畫面顯示的圖像名稱、所示地點等確認無誤，檢查系統時間設置正確。

4、檢查監控中心設備及機柜風扇運轉狀況，設備散熱是否良好，以避免因散熱不良造成設備損壞。

5、每季度末檢查一次攝像機線路連接、水晶頭、光纖跳線有無松動，對帶云臺的攝像機還需要對云臺的機械部分加適量的潤滑機油以保證云臺轉動靈活，補光燈接頭是否完好，并用萬用表測量電壓是否穩定。每次做完檢查必須對線路進行整理以保證線路順暢、整齊、規范。

6、每季度對前端設備至派出所監控中心光纜做一次損耗測試，測定損耗值是否目在允許范圍內，不滿足要求的要進行排查，需要重新熔接的要進行熔接。

7、每月定期對監控系統和設備進行優化：合理安排監控中心的監控網絡需求，如寬帶、IP地址等限制。提供每月一次的監控系統網絡性能檢測，包括網絡的連通性、穩定性及寬帶的利用率等；實時檢測所有可能影響監控網絡設備的外來網絡攻擊，實時監控服務器運行狀態、流量及入侵監控等。對異常情況，進行核查，并進行相關處理。

8、每月對安防監控軟件進行檢查，必要時進行升級。

9、如發現監控問題，提供24小時值班，緊急搶修1小時到達現場，日常維修2小時內到現場服務。

10、配備日常維護、應急搶修必須的維護終端、網線鉗、工具包、標簽機、 檢測工具等設備，并免費提供維保所需相關耗材（如扎帶、水晶頭等）。采購清單中所列設備應為本維保項目專用，需保證設備性能良好，不得以任何借口挪用相關設備。本次維保范圍內的各類軟硬件發生故障后，因修復產生的所有費用均包含在本項目中，不再另行計費。

11、自行建立安全體系，并承擔安全事故造成的一切責任，采購人對此不承擔連帶責任。中標供應商接到維修請求設備不能按時修復的或采購人要求緊急修復的，中標供應商須提供應急備用設備。

12、應安排專業技術人員提供現場技術培訓，保證使用人員能正常操作設備的各種功能。

服務時間：三年。合同一年一簽，維保期滿一年，采購人對中標供應商進行綜合評定考核，考核合格并經采購人批準后可續簽下一年合同，最多續簽兩次。

服務標準：根據采購人及采購文件要求。