單一來源采購公示

一、項目信息

采購人：　常州市便民服務中心　　　　　　　　　　

項目名稱：　12345“尚賢”人才服務熱線　　　　　

擬采購的貨物或服務的說明：　為貫徹落實中央和省委人才工作會議精神，提升人才服務便捷度和滿意度，深入貫徹《省委人才辦 省人力資源社會保障廳省政務辦 關于建立12345“尚賢”人才服務熱線的通知》（蘇人社發〔2022〕29號）精神，決定集中受理人才服務訴求，聯合“江蘇省人才服務云平臺”“蘇暢卡”和線下“一站式”人才服務窗口，集成打造省市縣上下貫通、多部門橫向聯動、線上線下一體融合的人才服務體系。平臺配置1個專席4名話務人員，提供7×24小時服務。

擬采購的貨物或服務的預算金額：　380000元　　　　　　　　　　

采用單一來源采購方式的原因及說明：　如果該項目由中國電信常州分公司實施的話，有如下優點：

1、此項目采購服務外包方式。

2、常州市12345“尚賢”人才服務熱線借助常州市12345現有平臺體系，在12345平臺設立人才服務電話專席。

3、12345座席采用租賃中國電信江蘇分公司呼叫中心外包服務平臺，12345軟件平臺由中電鴻信公司信息科技有限公司開發，中電鴻信公司也是中國電信股份有限公司的子公司，兩者為同一家公司。常州市12345政府服務熱線平臺是中國電信常州分公司進行整體運維，由軟件開發方提供外呼座席人員對系統的使用操作會更加熟悉，有利于整體平臺的一體化運維。

4、中國電信股份有限公司常州分公司有豐富的人員外包經驗，承接過常州市12345平臺外呼座席人員外包等項目。

5、目前江蘇省12345政府公共服務平臺項目是由中國電信江蘇分公司承建，統一供應商有利于整合資源、統一數據，省、市平臺無縫對接。

為了保證常州市12345政府公共服務平臺、常州市“尚賢人才”熱線重點業務和人員維持較高服務水平和服務滿意度，該項目具有唯一性，采購單位申綜上所述，推薦中國電信股份有限公司常州分公司作為本項目供應商。

二、擬定供應商信息

名稱：　中國電信股份有限公司常州分公司　　　　　　　　　　

地址：　常州市和平北路29號　　　　　　　　　　

三、公示期限

　2023年6月16日至2020年6月26日（公示期限不得少于5個工作日）

四、其他補充事宜：

五、聯系方式

1.采購人

聯 系 人：　宋先生　　　　　　　　　　

聯系地址：錦繡路2號　　　　　　　　　

聯系電話：　85588033　　　　　　　　　　

2.財政部門

聯 系 人：　　　　　　　　　　　

聯系地址：　　　　　　　　　　　

聯系電話：　　　　　　　　　　　

3.采購代理機構（如有）

聯 系 人：　　　　　　　　　　　

聯系地址：　　　　　　　　　　　

聯系電話：　　　　　　　　　　　

六、附件

專業人員論證意見（格式見附件）

附件

單一來源采購方式專業人員論證意見

注：本表格中專業人員論證意見由專業人員手工填寫。